郑州市张魏寨广龙小区，附近房屋有些已拆迁，紧挨小区西面，是一建筑施工工地。一般在晚上10：30左右，工地开始施工。钩机声、打桩声、以及重型货车的呼啸往来，所有的声音隔着紧闭的窗户也能将党女士从熟睡中吵醒。
“我们打投诉电话、信访举报甚至开窗大喊，能用的办法全都用了，你说该咋办啊？”“吵得根本没法睡觉，我们有家回来睡个觉都睡不成！”多位业主吐槽道。
业主们受噪音干扰已经有两年时间，问题一直得不到有效解决，“小区是老小区了，附近正在修路加上噪音影响，总共87户，现在有一半住户选择搬离”。一位不具姓名的业主说，自己所住的房子一共7户，其中4户都是空着。噪音、环境等多方面原因，空着的房子很少租出去。“一套两室一厅的房，一个月900元都没人租。”一名业主说，为了图清静，他们家目前在外面租房子住。
晚上10点以后，施工工地开始忙碌起来。“一般在后半夜，声音特别大，在4楼隔着窗户能把人吵醒……现在我晚上一看工地就知道今晚的声音大不大！”党女士称已经摸清了规律，同时小区业主们打相关热线投诉也习以为常。环保热线、城建热线、市长热线……这些热线电话已经占据党女士的通话记录。不仅如此，城管局、城建局、规划局、办事处、区信访办、市信访办等职能部门业主们都反映过多次，甚至找来媒体协调沟通，居民们表示当时缓解一会，过后又恢复施工。
“工期耽误不起”，噪音问题“来回踢”
噪音问题一直存在，但是为何迟迟得不到解决？城市的噪音问题出在哪？带着问题，记者进行了采访。
7月9日下午5点半，记者拨打了12345市长热线反映张魏寨广龙小区旁的施工工地晚上施工声音太大，对方称会把问题转移到处理部门，如果问题没解决，只能催办一下处理部门。同时，对方表示晚上10点以后还出现扰民问题可再次来电。
随后记者又拨打了12369环保热线，对方表示管理工业企业噪音，建筑工地施工噪音以及渣土车行驶噪音不在职能范围内，该职责划分在城建管理局。
记者再次拨打了12319城建热线，对方表示晚上10点以后如果出现噪音扰民，可以再进行反映，会把案件派区里，并及时联系举报者。
记者发现，在郑州城区跑的渣土车车身留有举报电话0371-671720000，此电话为郑州市城管局举报电话，记者拨打电话后对方表示渣土车超速行驶、闯红灯、和渣土车交通路线，均由交警支队交通科处理。
7月15日晚上7点，记者对嵩山路长江路渣土车声音太大问题，拨打了110，接线员将电话转到二七区交警二大队，对方表示嵩山路东边属于三大队管辖，西边属于二大队管辖。在交警的角度，只能对没有通行证、违法闯红灯、不在规定时间内行驶的渣土车加大处罚力度。噪音情况会向领导反映，也建议举报者打市长热线反映该问题。
